<?require_once("/var/www/html/new/d/common/h_config.php");?>
<!DOCTYPE html>
<html>
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  <head>
    <meta charset="utf-8">
    <title>帮助中心</title> 
	<link href="http://www.12301.cc/tpl/helpCenter/css/style.css" rel="stylesheet">
	<script language="javascript" src="http://www.12301.cc/js/jquery-1.8.0.min.js"></script>
	<script type="text/javascript">
	$(function(){
		//$(".c-left").height($(".tab").outerHeight(true)+$(".menu-title").outerHeight(true)+$(".h100").outerHeight(true));
		$(".content").height($(".c-right").outerHeight(true));
		$(".menu-title").toggle(function(){
			/*第一次单击执行的语句*/
			$(this).next().hide(300);
			$(this).find('img').attr("src","http://images.12301.cc/helpCenter/icon1.png");
			
		},function(){
			/*再一次单击执行的语句*/
			$(this).next().show(300);
			$(this).find('img').attr("src","http://images.12301.cc/helpCenter/icon2.png");
		})
		
		$(".tab>li").each(function(i){//i获取匹配对象的索引
			$(this).click(function(){//添加鼠标移入事件
				
				//$(".c-index").hide();帮助文章中心较少，等以后文章多了可增加阅读导览
				$(".con:not(:eq("+i+"))").hide();//隐藏其它内容块
				$(".con:eq("+i+")").show();//显示当前的内容块
				$(".content").height($(".c-right").outerHeight(true));
				$(".tab>li").removeClass("on");
				$(this).addClass("on");
			});
	});//为每一个对象应用函数

		$(".tab li").on("click", function() {
			var class_val = $(this).attr('class');
			if (class_val == 'on') {
				var identify = $(this).data('identify');
			} else {
				var identify = class_val.replace(' on', '');
			}
			identify = 'helpCenter/' + identify;
			var name = $(this).text();
			var request = {
				type : 1,
				name : name,
				identify : identify,
				action : 'incHit',
				auth : "904eda66482cc100243962d48b7330ce"
			};
			if (!window.btoa) {
				btoa = base64.encode;
			}
			var data = btoa(encodeURI(JSON.stringify(request)));
			$.post("http://s.12301.cc/pft/api/hits.php", {data : data});
			
		})
	});
	(function($){
		$.getUrlParam = function(name)
		{
			var reg = new RegExp("(^|&)"+ name +"=([^&]*)(&|$)");
			var r = window.location.search.substr(1).match(reg);
			if (r!=null) return unescape(r[2]); return null;
		}
	})(jQuery);
	$(function(id){
		var id = $.getUrlParam('pi');
		$('.'+id).show();
		$(".c-right").find(".con").not($('.'+id)).hide(); 
		$('.'+id).addClass("on"); 
		$(".tab>li").not($('.'+id)).removeClass("on");
		});
		
	$(document).ready(function(){ 
		$(".content").height($(".c-right").outerHeight(true));
		var url = window.location.href;
		if( url.indexOf("?pi")>=0){
		}
		else{
			$(".money").addClass("on");
			$(".money").show();
		}
	}); 
	</script>
	<style>
		#color{color:black;}
	</style>
  </head>
  <body>
	<div class="bg1">
		<div class="header">
			<a href="home.html">
			<!-- <img src="http://images.12301.cc/helpCenter/logo.png" > -->
			<img src="<?=$var['logo']?>" >
			</a>
			<span data="<?=$var['webname']?>"></span>
		</div>
	</div>
	<div class="content">
		<div class="c-left">
			<div class="menu-title"><img src="http://images.12301.cc/helpCenter/icon2.png"><span>常见问题<span></div>
			<ul class="tab">
				<li class="money">资金问题</li>
				<li class="platform">关于平台</li>
				<li class="code">下单无法发码</li>
			</ul>
			<div class="menu-title"><img src="http://images.12301.cc/helpCenter/icon2.png"><span>电商合作对接操作流程<span></div>
			<ul class="tab">
				<li data-identify="ctrip-interface"><?=$var['webname']?>－携程网对接操作流程</li>
				<li data-identify="tongcheng-interface"><?=$var['webname']?>－同程网对接操作流程</li>
				<li data-identify="qunar-id-config">去哪儿供应商产品id配置</li>
				<li data-identify="lvmama-interface"><?=$var['webname']?>－驴妈妈对接操作流程</li>
				<li data-identify="meituan-interface"><?=$var['webname']?>－美团网对接操作流程</li>
				<li data-identify="tuniu-interface"><?=$var['webname']?>－途牛网对接操作流程</li>
			</ul>
			
			<div class="menu-title"><img src="http://images.12301.cc/helpCenter/icon2.png"><span>平台使用问题<span></div>
			<ul class="tab">
				<li data-identify="flow-chart" class=""><?=$var['webname']?>操作流程图</li>
				<li data-identify="reg-operate" class=""><?=$var['webname']?>注册操作</li>
				<li data-identify="product-manage">产品管理操作</li>
				<li data-identify="taopiao-product">套票产品使用注意事项</li>
				<li data-identify="partner-manage">合作伙伴管理操作</li>
				<li data-identify="sale-manage">销售管理操作</li>
				<li data-identify="markerting-manage">营销管理操作（淘宝绑定）</li>
				<li data-identify="wechat-bind">绑定微信公众账号操作指南</li>
				<li data-identify="tuangou-daoma"><?=$var['webname']?>团购导码说明</li>
				<li data-identify="c-store-config"><?=$var['webname']?>二级C端店铺配置说明</li>
				<li data-identify="trade-manage">交易管理操作</li>
				<li>财务管理操作</li>	
			</ul>
			<div class="menu-title"><img src="http://images.12301.cc/helpCenter/icon2.png"><span>终端使用问题<span></div>
			<ul class="tab">
				<li class="server_fail">连接服务器失败怎么办</li>
				<li class="commun_type">判断终端机使用通讯方式</li>
				<li class="card_type">判断终端机使用通讯卡类型</li>
				<li class="set_type">设置终端通讯方式</li>
				<li class="use_commun">如何使用网线通讯</li>
				<li class="Check_parameters">查看终端参数信息</li>
				<li class="set_terminal">如何设置终端号</li>
				<li class="restart">终端机打印小票时自动重启</li>
				<li class="admin">出现“请输入管理员密码”</li>
				<li class="initialization">如何进行终端参数初始化</li>
				<li class="ticket">小票打印墨色太浅怎么办</li>
				<li class="display_Price">小票不显示票价怎么办</li>
				<li class="Printing">如何更换热敏打印纸</li>	
			</ul>
			<ul class="h100"></ul>
		</div>
		<div class="c-right">
			<div class="con money"  id="color"  style="display:block">
				<div class="c-right-title ">资金问题</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1.平台如何确保资金安全？</div>
					<div class="helpCon-d">收到款再出票，确保供应商资金安全。 在线支付的票款，支付后便自动打款至供应商支付宝帐户。</div>
					<div class="helpCon-leader">2.修改/取消订单如何退款？</div>
					<div class="helpCon-d">a. 采用授信额度、帐户余额支付的，修改或取消订单，票款将自动恢复到分销商平台帐户上。<br>
					b. 采用在线支付的，修改或取消订单，票款将自动退至分销商或游客在平台的资金帐户上；可用于再次购票，若要转到银行卡上，需在平台操作提现。</div>
					<div class="helpCon-leader">3.平台配套设备收费吗？</div>
					<div class="helpCon-d">套餐合作的供应商，在合作期内可免费提供1台桌面验证终端。</div>
				</div>
			</div><!--资金问题 end-->
		
		
		
			
			
			<div class="con platform"  id="color">
				<div class="c-right-title ">关于平台</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1. 平台支持哪些电子票介质？</div>
					<div class="helpCon-d">支持串码（6位数字码）、手机号码、二维码、二代身份证电子票介质。</div>
						<div class="helpCon-leader">2. 平台支持哪些验票方式？</div>
					<div class="helpCon-d">支持<?=$var['webname']?>桌面无线终端、自助取票机、无线通道闸机，在售票处验证换票或检票处检票直接入园。</div>
						<div class="helpCon-leader">3. 配套设备支持哪些通讯方式？</div>
					<div class="helpCon-d">通道闸机：CDMA(3G)、WIFI、LAN有线宽带。<br>自助取票机：CDMA(3G)、WIFI、LAN有线宽带。<br>桌面无线终端：GPRS、CDMA(3G)、WIFI、LAN有线宽带。</div>
					<div class="helpCon-leader">4. 平台都有哪些服务</div>
					<div class="helpCon-d">a. 平台提供游客通过旅游景区官网、淘宝/天猫店、微信公众帐号、二维码在线预订景点门票直销服务。<br>b. 旅行社网上预订报团；开放共享携程、同程、天猫等的电商通道服务。<br>c. 电子票加密编码、发码及线下配套设备验证等一体化服务。</div>
					<div class="helpCon-leader">5. 加入平台都有哪些好处</div>
					<div class="helpCon-d"><p><em>渠道扁平化：<br></em>减少中间渠道层级，提高产品利润率。</p>
					<p><em>统一管理全网分销/直销渠道：</em><br>a. 共享平台与携程、同程、淘宝/天猫、去哪儿等各大电商分销通道。<br>b. 支持线下旅行社报团/分销。<br>c. 景区企业官网、二维码、微信直销等。
					</p><p><em>多种结算方式、保证资金安全：</em><br>a. 在线支付：收到款后再出票，保证交易资金安全。<br>b. 分销商预存：支持分销商线下或在线充值预存，自动控制防止预存金额消费透支。<br>c. 分销商授信：支持分销商额度授信管理，额度不足需还款才能下单，防止信用透支。<br>
					</p><p><em>信息化应用，减少人员工作量：</em><br>a. 接口对接各大电商平台，无需人工传真或电话确认。<br>b. 自动出应收/应付款财务帐单，防止人工结算出错、减少财务人员工作量。<br>c. 利用各种直销/分销渠道实现售票前移，减少游客现场排队、缓解现场窗口售票压力。<br>d. 配套桌面终端、自助机、闸机多种自助验证设备，实现游客快速验证入园。
					</p><p><em>客源数据分析：<br></em>提前预知游客量，方便管理调度，客源地数据分析。</p></div>
					<div class="helpCon-leader">6. 供应商如何使用平台？</div>
					<div class="helpCon-d"><img class="setImg" src="http://images.12301.cc/helpCenter/cjwt1.png"></div>
					<div class="helpCon-leader">7. 分销商如何使用平台？</div>
					<div class="helpCon-d"><img class="setImg" src="http://images.12301.cc/helpCenter/cjwt2.png"></div>
				</div>
			</div><!--关于平台 end-->
			<div class="con code"  id="color">
				<div class="c-right-title ">下单无法发码</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1. 在淘宝发布宝贝页面的合作码商没有选择了 “票付通”</div>
					<div class="helpCon-d">检查淘宝发布产品页面是否关联了“票付通”作为发码合作商。如果没有关联该选项，请联系客服引导操作。</div>
					<div class="helpCon-leader">2. 检查之前是否有与先行分销平台对接码商，如已有对接，数据会优先发送到先行分销平台</div>
					<div class="helpCon-d">确认自己是否在先行分销平台进行过码商绑定，如已做过对接，请联系客服进行解除先行平台绑定再从新操作。</div>
					<div class="helpCon-leader">3. 商家编码填写错误</div>
					<div class="helpCon-d">修改绑定的商家编码，正确的商家编码应在<?=$var['webname']?>平台中【营销管理】->【淘宝/天猫绑定】->【绑定产品商家编码查询】栏目查找。</div>
					<div class="helpCon-leader"> 4. 账号绑定错误</div>
					<div class="helpCon-d">请确定您绑定的卖家账号是否一致，如果确定一致，那么有可能您的商家编码填写错误，请检查商家编码。</div>
					<div class="helpCon-leader">5. 产品没有权限购买</div>
					<div class="helpCon-d">如果产品不是自己供应的，请检查【出售中的产品】->【转分销产品】是否有显示该产品，若没有显示，直接联系下您的供应商进行确认。</div>
					<div class="helpCon-leader">6. 产品下架或未审核</div>
					<div class="helpCon-d">如果产品非自己供应的，直接联系下您的供应商进行产品销售确认。</div>
					<div class="helpCon-leader"> 7. 无效出行日期</div>
					<div class="helpCon-d">检查产品是否有配置预定时间的价格，需要特别事项：日历配置模式优先于区间配置。</div>
					<div class="helpCon-leader">8. 账号资金不足</div>
					<div class="helpCon-d">检查自己的账户资金，授信是否充足。默认先使用授信支付，在授信不足的情况下使用账户余额支付。</div>
					<div class="helpCon-leader"> 9. 上级供应商资金不足</div>
					<div class="helpCon-d">直接联系产品供应商对资金进行充值。</div>
				</div>
			</div><!--下单无法发码 end-->
			<!--平台对接 -->
			<div class="con">
				<div class="c-right-title "><?=$var['webname']?>－携程网对接操作流程</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1.基本流程：</div>
					<div class="helpCon-d"><img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/97.jpg"/></div>
					<div class="helpCon-leader">2.图例展示：</div>
					<div class="helpCon-d">
						第一步：添加携程网为合作分销商<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/98.png"/><br/>
						第二步：配置分销价格<br/>
							配置分销价格、授信额度<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/99.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/100.jpg"/><br/>
						第三步：提供<?=$var['webname']?>产品ＩＤ<br/>
						如下图：将下图所示的<?=$var['webname']?>产品ＩＤ提供给携程网<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/101.jpg"/><br/>
						第四步：携程网平台对接绑定操作<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/102.png"/><br/>
					</div>
				</div>
			</div>
			
			<div class="con">
				<div class="c-right-title "><?=$var['webname']?>－同程网对接操作流程</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1.基本流程：</div>
					<div class="helpCon-d"><img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/103.jpg"/></div>
					<div class="helpCon-leader">2.图例展示：</div>
					<div class="helpCon-d">
						第一步：添加同程网为合作分销商<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/104.png"/><br/>
						第二步：配置分销价格<br/>
							配置分销价格、授信额度<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/105.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/106.jpg"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/107.png"/><br/>
						第三步：提供<?=$var['webname']?>产品ＩＤ<br/>
						如下图：将下图所示的<?=$var['webname']?>产品ＩＤ提供给同程网<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/108.jpg"/><br/>
						第四步：同程网平台对接绑定操作<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/109.png"/><br/>
					</div>
				</div>
			</div>
			<div class="con">
				<div class="c-right-title ">去哪儿供应商产品id配置</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1.基本流程：</div>
					<div class="helpCon-d"><img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/110.jpg"/></div>
					<div class="helpCon-leader">2.具体步骤详解</div>
					<div class="helpCon-d">
						第一步：商家要以供应商身份驻入<?=$var['webname']?>平台：www.12301.cc<br/>
						第二步：发布新产品<br/>
						第三步：添加“去哪儿”为分销商或者 在快速添加那添加“去哪儿“<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/111.png"/><br/>
						第四步：添加完成，在合作分销商中给去哪儿进行“自供应产品”或转“分销产品”的价格配置与授信额度。授信额度以估计订单量决定，如果授信额度不足会导致下单失败<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/112.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/113.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/114.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/115.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/116.png"/><br/>
						a)	在“营销管理->去哪儿绑定”这边填写由去哪儿提供的供应商通信标识跟交互密钥，还需勾选已分销给去哪儿的产品（未分销的请勿勾选）。（后期就无需找<?=$var['webname']?>技术配置了）<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/117.png"/><br/>
						已绑定的产品会显示“已绑定”，可以删除。<br/>
						b-1)	自行手工抓取产品（手工抓取产品需要在<?=$var['webname']?>绑定“去哪儿“勾选产品那获取产品ID然后在去哪儿商家后台管理产品管理中B2C产品更新那进行产品抓取。<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/118.png"/><br/>
						b-2)	自动抓取产品“去哪儿”每天凌晨会进行一次全品抓取（需去哪儿那边开通获取产品接）<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/119.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/120.png"/><br/>
						b-3)	抓取成功的产品会在待审核中的产品那，我们需要进行编辑产品 与申请上架<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/121.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/122.jpg"/><br/>
						b-4)	价格说明：去哪儿与<?=$var['webname']?>的相对应的销售价格<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/123.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/124.png"/><br/>
						结算价是<?=$var['webname']?>分销给去哪儿的低价。请商家务必核实对应价格，以免带来不必要的损失<br/>
						c)	获取产品后，门票信息不完整的，可以手动编辑，编辑完“上锁”，去哪儿在凌晨获取产品的时候就不会覆盖你所编辑的内容。<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/125.png"/><br/>
						d)  另外说明，有开通获取产品接口的，无法在去哪儿那边设置返现金额。如有疑问，请详情问去哪儿的运营。<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/126.png"/><br/>
						e)  在去哪儿后台编辑产品的供应商产品id（如果去哪儿那边有开通获取产品信息的接口就无需这步骤，反则需要两个平台上产品。）<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/127.png"/><br/>
						f)  对应供应商产品id填写形式：门票id_供应商id。例子：<br/>
							登<?=$var['webname']?>后台在“营销管理”去哪儿绑定中查看与去哪儿对应的ID，比如下面这个产品，则在去哪儿那边填写的对应供应商id是：17834_4341<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/128.png"/><br/>
						供应商id都是固定的。<br/>
						g)  <?=$var['webname']?>与去哪儿现开通的功能有：<br/>
							Qunar获取产品信息，创建订单校验（用于支付后下单），（重）发入园凭证，Qunar退款通知，用户消费通知，【订单】用户发码通知，接口状态与稳定性监控<br/>

					</div>
				</div>
			</div>
			
			<div class="con">
				<div class="c-right-title "><?=$var['webname']?>－驴妈妈对接操作流程</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1.基本流程：</div>
					<div class="helpCon-d"><img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/129.jpg"/></div>
					<div class="helpCon-leader">2.图例展示：</div>
					<div class="helpCon-d">
						第一步：添加驴妈妈为合作分销商<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/130.png"/><br/>
						第二步：配置分销价格<br/>
							配置分销价格、授信额度<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/131.png"/><br/>
						第三步：提供<?=$var['webname']?>产品ＩＤ<br/>
						如下图：将下图所示的<?=$var['webname']?>产品ＩＤ提供给驴妈妈<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/132.jpg"/><br/>
						第四步：驴妈妈平台对接绑定操作<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/133.jpg"/><br/>
					</div>
				</div>
			</div>
			
			<div class="con">
				<div class="c-right-title "><?=$var['webname']?>－美团网对接操作流程</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1.基本流程：</div>
					<div class="helpCon-d"><img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/134.jpg"/></div>
					<div class="helpCon-leader">2.美团上架产品操作流程：</div>
					<div class="helpCon-d">
						第一步：与供应商签订合作协议，确定“合作价格”，“结算周期”等相关事宜；<br/>
						第二步：将供应商提供的“产品ID”“产品名称”“结算价格”等相关信息按如下格式编辑沟通组邮件抄送给相关人员审核<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/135.png"/><br/>
						其他上单注意事项：<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/136.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/137.jpg"/><br/>
					</div>
				</div>
			</div>	
			<div class="con">
				<div class="c-right-title "><?=$var['webname']?>－途牛网对接操作流程</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1.基本流程：</div>
					<div class="helpCon-d"><img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/138.jpg"/></div>
					<div class="helpCon-leader">2.图例展示：</div>
					<div class="helpCon-d">
						第一步：添加途牛网为合作分销商<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/139.png"/><br/>
						第二步：配置分销价格<br/>
							配置分销价格、授信额度<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/140.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/141.jpg"/><br/>
						第三步：提供<?=$var['webname']?>产品ＩＤ<br/>
						如下图：将下图所示的<?=$var['webname']?>产品ＩＤ提供给途牛网<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/142.jpg"/><br/>
						第四步：途牛网平台对接绑定操作<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/143.jpg"/><br/>
					</div>
				</div>
			</div>	
			<!--平台对接 end -->
			<!--平台使用问题 -->
			<div class="con">
				<div class="c-right-title "><?=$var['webname']?>操作流程图</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1.总体流程</div>
					<div class="helpCon-d"><img src="http://images.12301.cc/helpCenter/p01.jpg" /></div>
				</div>
			</div>
			<div class="con">
				<div class="c-right-title "><?=$var['webname']?>注册操作</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1.平台注册(供应商、分销商注册)</div>
					<div class="helpCon-d">第一步：直接在浏览器输入平台网址：www.12301.cc，点击有下角的“注册”，如下图所示：<br/><img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/01.jpg"/>
					第二步：填写注册信息，如下图所示：（供应商与分销商的注册流程基本一样，仅“企业类型”项不同）<br/>
					&nbsp;&nbsp;a)	选择“会员类型”：根据会员角色选择成为“供应商”或“分销商”；<br/>
					&nbsp;&nbsp;b)	填写“会员信息”，其中带*项为必填项，务必如实填写，否则无法完成注册；<br/>
					&nbsp;&nbsp;c)	填写“企业信息”，其中带*项为必填项，务必如实填写，否则无法完成注册；<br/>
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/02.jpg"/><br/>
					第三步：注册成功<br/>
					注册成功后，平台自动生成一个登录账号<br/>
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/03.jpg"/><br/>
					第四步：完善注册信息<br/>
					a)	修改密码、修改头像：<br/>
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/04.jpg"/><br/>
					b)	完善账号信息:<br/>
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/05.png"/><br/>
					c)	完善联系方式：<br/>
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/06.png"/><br/>
					d)	上传资质认证<br/>
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/07.png"/><br/>
					</div>
					<div class="helpCon-leader">2.平台登录</div>
					<div class="helpCon-d">
					通过注册时绑定的手机号码或者商户ID及密码登录平台<br/>
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/08.png"/><br/></div>
				</div>
			</div>
			<div class="con">
				<div class="c-right-title ">产品管理操作</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1.发布新产品</div>
					<div class="helpCon-d">第一步：选择产品类型<br/>
						&nbsp;&nbsp;a)	点击“产品管理”中的“发布新产品”<br/>
						&nbsp;&nbsp;b)	选择您要发布的产品的类型<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/09.png"/><br/>
						第二步：编辑产品信息详情（带“*”为必填项）<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/10.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/11.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/12.png"/><br/>
						第三步：编辑产品属性<br/>
						&nbsp;&nbsp;a)	编辑常用属性（带“*”为必填项）<br/>
						&nbsp;&nbsp;b)	选择付款方式（设置未支付自动取消时间）、使用有效期日期、取票信息等，如下图：<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/13.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;c)	编辑扩展属性，如下图所示：<br/>
						&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;可设置“退票取消费率、固定取消金额”；可设置“是否通知供应商”、“是否微信通知”发送订单信息到微信上；<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/14.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;d)	适用时间段、价格/库存配置<br/>
						&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;根据每个票类配置相应的“适用时间”、“适用日期”、“库存及价格”如下图所示：<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/15.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/16.png"/><br/>
					</div>
					<div class="helpCon-leader">2.出售中的产品</div>
					<div class="helpCon-d">
						1、	出售中的产品包含“自供应产品”、“转分销产品”及“软终端验证设置”；<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/17.png"/><br/>
						2、	自供应产品的编辑：“产品下架”、“修改”、”添加票类”、”票券验证”<br/>
						&nbsp;&nbsp;a)	产品下架：产品下架后直接下架到“仓库中产品”，可对整个产品下架，也可以对某一个票种进行下架；<br/>
						&nbsp;&nbsp;b)	产品的“修改”和“添加票类”的操作与“发布产品”时的操作相同。<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/18.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;c)	票券验证：第一步选择需要验证的产品，第二步输入“凭证号”or“手机号”or“身份证号”<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/19.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/20.png"/><br/>
						3、为分销商配置分销价格<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/21.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;a)	选择合作的分销商，<br/>
						&nbsp;&nbsp;b)	给分销商配置结算价格（结算价不得低于供货价）<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/22.png"/><br/>
						4、库存配置	<br/>
						&nbsp;&nbsp;a)全选可设置整个月的库存，也可以选择某些日期设置“供货价”、“零售价”“日库存”、“总库存”
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/23.png"/><br/>
					</div>
					<div class="helpCon-leader">3.仓库中的产品</div>
					<div class="helpCon-d"><img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/24.png"/><br/></div>
				</div>
			</div>
			
			<div class="con">
				<div class="c-right-title ">套票产品使用注意事项</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">套票产品使用注意事项</div>
					<div class="helpCon-d">
						1.套票允许同一景点票类*X、票类+票类、不同景点景点+景点或景点+酒店打包；<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/25.png"/><br/>
						2.  只允许“在线支付”产品打包为套票，打包后的套票也只能使用“在线支付”;<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/26.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/27.png"/><br/>
						
						3.  套票预订后，没有子票消费验证过，可自行取消；套票中任一子票消费验证后，套票状态为已使用（接口商家获取状也为“已使用”），套票及子票都无法取消；其他子票在有效期内可继续使用；<br/>
						4.  提前预定日期：取其中子票的最大限制日期。<br/>
						&nbsp;&nbsp;（例如：产品A与产品B打包成套票，A 需提前 1 天， B 需2天，则此套票的提前预定日期为2天。）<br/>
						5.  套票有效期：不得大于其中子票的最小有效期；<br/>
						&nbsp;&nbsp;（例如：产品A与产品B打包成套票，A 的有效期为30 天， B有效期为20天，则此套票有效期不得大于20天。）<br/>
						6.  结合有效期与提前天数，保证时间内子票必须能够使用。<br/>
						 &nbsp;&nbsp;例如：A产品提前预定天数： 1 天，产品有效期：2天；<br/>
						&nbsp;&nbsp;B产品提前预定天数： 3 天，产品有效期：30天。<br/>
						&nbsp;&nbsp;结果：此套票提前预定天数不得小于3 天，有效期不得大于2天，否则该套票无法打包。<br/>
						7.  供货价、零售价默认设定为产品单价乘以数量相加之和。<br/>
						8.  打包好后的产品，如果编辑了子票与套票属性冲突，系统会下架该套票。并会生成提示，提示显示在仓库。供应商试图重新上架，会提示冲突，不允许上架。<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/28.png"/><br/>
						9. 套票只允许有一个票类--普通票。<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/29.png"/><br/>
						10.套票包含的子票供应商资金不足时，用户可正常购买套票，同时系统发送通知和短信息给供应商进行及时充值，充值后系统自动进行补单。<br/>
						11.套票可销售的期限以最近的子票可销售期为准。如子票A能卖到9月份，则购买10月份的套票时会显示如下，并不允许购票。（如果打包的当天，子票没有价格，就不能打包）<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/30.png"/><br/>
						12.套票中某张子票需要延迟验证，不影响另一张。（另一张子票可以在被限制的时间中正常验票）<br/>
						13.套票中某张子票限定自定义验票时间，不影响另一张。（另一张子票可以在被限制的时间中正常验票）<br/>
						14.修改子票的价格，子票的价格增加，套票的总价会升高；子票的价格减少，套票的总价不变；<br/>

					</div>
				</div>
			</div>
			
			<div class="con">
				<div class="c-right-title ">合作伙伴管理操作</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1.流程示意图</div>
					<div class="helpCon-d"><img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/31.png"/><br/></div>
					<div class="helpCon-leader">2.操作说明</div>
					<div class="helpCon-d">
						1、供应商操作部分
						&nbsp;&nbsp;a)	添加OTA、旅行社等为“分销商”<br/>
						&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;方式1：可在“快速添加分销商”列表中，选择相应的分销商进行快速添加，如下图：<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/32.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;方式2：在搜索栏中直接根据“分销商名称”输入分销商中文名称进行模糊查寻，添加相应的分销商，如下图：<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/33.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/34.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;方式3：若所要添加的分销商不存在，可先通过“创建新分销商”再进行添加，具体操作如下图所示：<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/35.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/36.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;b)	配置产品分销价格<br/>
						&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;供应商需给OTA配置可分销产品及结算价格，OTA才能查看及分销对应产品；<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/37.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;c)	给OTA授信额度<br/>
						&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;票款后期结算的，请在“授信/预存”给OTA授信额度；<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/38.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;d)	报产品ID给OTA业务<br/>
						&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;OTA有多种方式可以查到产品ID，确有需要也可通过如下方式查看产品ID；<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/39.png"/><br/>
						2、OTA操作部分<br/>
						&nbsp;&nbsp;a)	产品ID查询(特别注意，同一产品可能存在多供应商)<br/>
						&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;方式1：由程序员通过接口设计产品导入或产品ID查询界面；<br/>
						&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;方式2：让供应商告知；<br/>
						&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;方式3：OTA登录<?=$var['webname']?>后台，点“产品预订”可查看所有分销产品及对应产品ID；<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/40.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;b)	对应产品绑定至OTA平台<br/>
						&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;各OTA绑定方式不同，请咨询各OTA技术员；<br/>
						服务热线：400-99-22301<br/>
					</div>
				</div>
			</div>
			
			<div class="con">
				<div class="c-right-title ">销售管理操作</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1.产品预订：</div>
					<div class="helpCon-d">
						&nbsp;&nbsp;a)	选择预订的产品：选择需要预定的产品，见下图“第2步”<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/41.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;b)	填写订单信息：“游玩日期”、“预订数量”、“联系人信息”等，见下图；<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/42.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;c)	下单成功<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/43.png"/><br/>
					</div>
					<div class="helpCon-leader">2.已买到的产品</div>
					<div class="helpCon-d">
						&nbsp;&nbsp;a)	订单查询/导出：根据“查询条件”、“支付方式”、“订单时间”、“搜索排序”实现订单的精确查询和导出，见下图“第2步”；<br/>
						&nbsp;&nbsp;b)	可查询“所有订单”“已使用”“未使用”“已过期”“已取消”订单，见下图“第3步”；<br/>
						&nbsp;&nbsp;c)	根据已购买产品的“订单状态”可进行“订单支付”“订单查看”、“取消订单”、“修改订单”和“重发凭证号”等操作，见下图“第4、5步”。<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/44.png"/><br/>
					</div>
					<div class="helpCon-leader">3.已卖出的产品</div>
					<div class="helpCon-d">
						&nbsp;&nbsp;a)	订单查询/导出：根据“查询条件”、“支付方式”、“订单时间”、“搜索排序”实现订单的精确查询和导出，见下图“第2步”；<br/>
						&nbsp;&nbsp;b)	可查询“所有订单”“已使用”“未使用”“已过期”“已取消”订单，见下图“第3步”；<br/>
						&nbsp;&nbsp;c)	可查看“已卖出产品”的“订单号”、“产品信息”、“产品单价”、“取票人信息”、“供应商”、“支付方式”、“订单状态”等信息，其中“取票人信息”只有在订单“已使用”的情况下才能完整显示，见下图“第4步”。<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/45.png"/><br/>
					</div>
					<div class="helpCon-leader">4.销售报表查询</div>
					<div class="helpCon-d">
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/46.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;a)	可查询“已卖出产品报表”及“已买到产品报表”，见下图第2步；<br/>
						&nbsp;&nbsp;b)	根据“下单时间”，“订单使用状态”、“分销商名称”及“统计方式”等进行自定义的报表查询和导出，见下图第3步。<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/47.png"/><br/>
						
					</div>
					<div class="helpCon-leader">5.票券验证及撤改审核</div>
					<div class="helpCon-d">
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/46.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;a)	选择需验证的产品，见下图“第2步”；<br/>
						&nbsp;&nbsp;b)	输入凭证号或者手机号，见下图“第3步”。<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/48.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;c)	撤改审核<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/49.png"/><br/>
					</div>
				</div>
			</div>
			
			<div class="con">
				<div class="c-right-title ">营销管理操作（淘宝绑定）</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1.基本流程：</div>
					<div class="helpCon-d">
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/95.png"/><br/>
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/96.png"/><br/>
					</div>
					
					<div class="helpCon-leader">2.操作步骤：</div>
					<div class="helpCon-d">第一步：申请入驻淘宝电子凭证<br/>
					到淘宝网“淘宝电子交易凭证页面”，申请入驻淘宝电子凭证<br/>
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/50.png"/><br/>
					第二步：绑定淘宝卖家账号，等待审批<br/>
					&nbsp;&nbsp;在“绑定淘宝卖家账号”页填写您的淘宝账号<br/>
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/51.png"/><br/>
					
					第三步：审批通过后，在营销管理查询要发布到淘宝的产品编码<br/>
					&nbsp;&nbsp;1.在“码商产品添加信息”查看您的产品信息，并将产品信息复制到淘宝发布产品页的相对应栏目。<br/>
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/52.png"/><br/>
					第四步：根据对应的信息到淘宝发布宝贝<br/>
					&nbsp;&nbsp;a)	在淘宝“发布宝贝”页面，商家编码（图中画红框处内容）填写格式为：产品ID| 分销商ID| 上级供应商ID      例如 庐山风景区 成人票  商家编码【3096|2|2】<br/>
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/53.png"/><br/>
					&nbsp;&nbsp;b)	“宝贝物流信息”栏目中，“提取方式”选择“电子交易凭证”，“有效期设置”选择“购买成功X天内有效”<br/>
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/54.png"/><br/>
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/55.png"/><br/>
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/56.png"/><br/>
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/57.png"/><br/>
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/58.png"/><br/>

					</div>
				</div>
			</div>
			
			
			<div class="con">
				<div class="c-right-title "><?=$var['webname']?>平台绑定微信公众账号操作指南</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1.基础条件及流程：</div>
					<div class="helpCon-d"><img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/59.jpg"/><br/></div>
					<div class="helpCon-leader">2.绑定操作流程：</div>
					<div class="helpCon-d">
						第一步：验证微信公众账号
						&nbsp;&nbsp;a)	点击【营销管理】模块中【微信公众号配置】；输入微信公众平台账号密码验证账号是否存在，如下图所示：<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/60.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;b)	输入微信公众平台账号密码验证账号是否存在；<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/61.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/62.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;c)	进入引导页面配置公众号后台信息，参照第二步；<br/>
						第二步：配置公众号后台信息<br/>
						&nbsp;&nbsp;a)	登录 微信公众平台 点击左侧菜单最后一项，进入 [ 开发者中心 ]，如下图所示：<br/>
						&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（注：如果您未成为开发者，请勾选页面上的同意协议，再点击 [ 成为开发者 ] 按钮）<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/63.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;b)	在微信公众平台找到开发者中心->服务器配置->修改配置，将<?=$var['webname']?>平台生成的URL、Token,、EncodingAESKey复制到微信公众平台相应的框里。如下图：<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/64.png"/><br/>
						
						第三步：公众账号回调域名配置<br/>
						&nbsp;&nbsp;a)	提交成功后，在公众号后台“开发者中心”->”接口权限表”找到“网页服务”项，修改“网页授权获取用户基本信息“；<br/>
						&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（这一步非常重要，若没有设置点击公众号中的菜单栏将发生错误。）<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/65.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;b)	将“授权回调页面域名”设置为“wx.12301.cc”<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/66.png"/><br/>
												
					</div>
					<div class="helpCon-leader">3.案列展示：</div>
					<div class="helpCon-d">
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/67.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/68.png"/><br/>
					</div>
				</div>
			</div>
			
			
			<div class="con">
				<div class="c-right-title "><?=$var['webname']?>团购导码说明</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1.联系管理员给权限</div>
					<div class="helpCon-d"><img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/69.png"/><br/></div>
					<div class="helpCon-leader">2.团购导码参数说明</div>
					<div class="helpCon-d">
						&nbsp;&nbsp;a)	如果景区是自己供应的，供应商ID可不填。如果景区是分销的，请跟供应商打好招呼，供应商允许导码的情况下再进行。<br/>
						&nbsp;&nbsp;b)	订单总数：就是你需要多少个码 ，一单一码。<br/>
						&nbsp;&nbsp;c)	每单票数：一个码里面包含了多少张票。<br/>
						&nbsp;&nbsp;d)	支付方式：<?=$var['webname']?>自己账户余额有钱可以选择账户余额支付，也可以选择供应授信支付，确保供应商确实有授信，授信余额不足或者账户余额不足的都会下单失败，导出来的数据会显示122。<br/>
					
					</div>
					<div class="helpCon-leader">3.导出来的订单跟平台的预定订单是一样的，有几个地方需要注意</div>
					<div class="helpCon-d">
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/70.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;a)	订单的有效期是根据门票的有效期来取的。按你选择的游玩日期开始算。<br/>
						&nbsp;&nbsp;b)	订单的姓名可以输入是由谁操作的，以便后期你们查询。<br/>
						&nbsp;&nbsp;c)	订单的手机号码默认一致是12301，因为<?=$var['webname']?>的终端机是可以采用手机号来验证的，所以默认是12301了，后期你们查询的手机号是12301的订单就可以确定是导码的订单。<br/>
					</div>
					<div class="helpCon-leader">4.导码的订单取消</div>
					<div class="helpCon-d">
						&nbsp;&nbsp;a)	需要根据凭证码去“异常订单处理”，相对应景区查询得到的订单号，再去执行取消操作。<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/71.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/72.png"/><br/>
					</div>
				</div>

			</div>
			
			
			<div class="con">
				<div class="c-right-title "><?=$var['webname']?>二级C端店铺配置说明</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1.用户登陆<?=$var['webname']?>平台，进入营销管理模块，选择【店铺配置】</div>
					<div class="helpCon-d"><img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/73.png"/><br/></div>
					<div class="helpCon-leader">2.配置店铺域名（必填）</div>
					<div class="helpCon-d">
						店铺域名】要求：5~11位数字或字母组成，例如：12345，maipiao，mai123 等默认为会员帐号；店铺网址：【店铺域名】.12301.cc（如：maipiao.12301.cc）<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/74.png"/><br/>
					</div>
					<div class="helpCon-leader">3.配置网站名称（必填）</div>
					<div class="helpCon-d">
						1.【网站名称】要求：3~11位，例：买票网 等默认为会员帐号；<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/75.png"/><br/>
						如：填入的网站名称为【买票网】，分销平台登入页面则会有如下展示：<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/76.jpg"/><br/>
					</div>
					<div class="helpCon-leader">4.上传网站logo图（必填）</div>
					<div class="helpCon-d">
						【网站logo】要求：上传JPG或GIF等格式的图片,建议图片尺寸：宽280像素，高60像素，默认将使用商户提供的缩略图作为页面展示的图片，上传之后可以查看预览图；<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/77.png"/><br/>
						
					</div>
					<div class="helpCon-leader">5.上传banner图（必填）</div>
					<div class="helpCon-d">
						上传JPG或GIF等格式的图片,建议图片尺寸：宽1000像素，高350像素，默认将使用商户提供的缩略图作为页面展示的图片，上传之后可以查看预览图<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/78.png"/><br/>
						
					</div>
					<div class="helpCon-leader">6.填写服务QQ、服务电话、地址（选填）</div>
					<div class="helpCon-d"><img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/79.png"/></div>
					<div class="helpCon-leader">7.以上内容填写成功后最终会在您的分销平台登录口显示该类信息；</div>
					<div class="helpCon-d"><img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/80.png"/></div>
					<div class="helpCon-leader">8.保存成功后，登入店铺网址后的店铺预览图；此店铺可作为供应商的C端平台供散客预订产品；</div>
					<div class="helpCon-d"><img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/81.png"/></div>
				</div>
			</div>
			<div class="con">
				<div class="c-right-title ">交易管理操作</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1.交易管理：</div>
					<div class="helpCon-d">
						&nbsp;&nbsp;a)	交易管理功能：“账户管理”、“交易记录查询”、“充值”、“提现”、“转账”，如下图2；<br/>
						&nbsp;&nbsp;b)	账户管理：可进行“支付宝账户”的“修改”和“平台资金账户”的“充值”、“体现”等操作，见下图3、4<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/82.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;c)	交易记录查询：选择“交易起始日期”、“交易类型”、“运营支付”、“收支情况”、“交易账号”等筛选条件实现查询，见下图；<br/> 
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/83.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;d)	充值：支持“支付宝”、“银行卡”等多种充值方式<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/84.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;e)	提现：可直接体现到“支付宝”账户，也可以通过“添加银行”卡直接提现至银行卡账户<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/85.png"/><br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/86.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;f)	添加银行账户操作：<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/87.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;g)	提现记录<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/88.png"/><br/>
						&nbsp;&nbsp;h)	转账：<br/>
						<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/89.png"/><br/>
					</div>
				</div>
			</div>
			<div class="con">
				<div class="c-right-title ">财务管理操作</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1.应收账款</div>
					<div class="helpCon-d">
					1.1账单查询：
						a)	已出账单查询：根据“出账日期”、“结算状态”查询已出账单，如下图：
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/90.png"/><br/>
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/91.png"/><br/>
					b)	账单汇总查询：点击“汇总”可查询账单汇总情况，可实现“导出账单”、“按商品汇总”、“按票类汇总”等操作，具体如下图所示：
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/92.png"/><br/>
					c)	账单明细查询：点击“明细”可查询账单汇总情况，可进行“账单明细导出”、“快速查找”操作，如下图：
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/93.png"/><br/>
					1.2供应商结算周期修改/配置
					<img src="http://images.12301.cc/helpCenter/images/94.png"/><br/>
					</div>
					<div class="helpCon-leader">2.应付账款:应付账款与应收账款操作基本相同。</div>
					
				</div>
			</div>
			
			
			<!--平台使用问题 end-->
			<!--终端使用问题-->
			<div class="con server_fail"  id="color">
				<div class="c-right-title ">开机后出现“连接服务器失败”怎么办？</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1. 确定终端机当前所置的通讯方式是否正确</div>
					<div class="helpCon-d">a. 通讯方式为“LAN”：适于局域网内用网线通讯。<br>
					b. 通讯方式为“GPRS”：适于用2G手机卡通讯(如何判断终端机是用2G卡还是3G卡通讯，点击左边导航菜单“终端使用问题>判断终端机使用通讯卡类型”)。<br>
					c. 通讯方式为“CDMA”：适于用3G手机卡通讯。<br>d. 如果终端机当前设置的通讯方式与实际通讯不匹配（比如，实际要用2G手机卡通讯，但当前通讯方式却是“LAN”），则需要重新设置终端通讯方式。（详细点击左边导航菜单“终端使用问题>设置终端通讯方式”）。
					</div>
					<div class="helpCon-leader">2．如果终端机使用手机卡通讯（包括GPRS和CDMA通讯），需查看“连接服务器失败”窗口提示的错误值</div>
					<div class="helpCon-d">
					<img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/1.png">
						a. 如果错误值是-1601，则表示终端机检测不到SIM卡。此时应打开终端机电池后盖，查看SIM卡是否已经插入卡槽。<br>b. 如果错误值是-8，则表示连接服务器超时，可能是网络环境问题。<br>
						此时如果更换新的手机卡后终端机能够正常使用，或者将终端机内的手机卡装在手机上也不能正常通讯，则可能是手机卡欠费或手机卡未开通导致终端无法连接服务器。<br>c. 如果错误值是其他数值，则需要进行下一步故障排查。
					</div>
					<div class="helpCon-leader">3．如果终端机使用手机卡通讯，但“连接服务器失败”窗口提示的错误值不在上述范围，则需要检查“连接服务器失败”提示出现之前停在哪一个窗口。</div>
					<div class="helpCon-d">a. 如果开机后反复出现“模块初始化”界面。<br><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/2.jpg"><br>
						&nbsp;&nbsp;a-1. 若是新收到的终端机，则可能是设备在运输过程中遭到损伤，可联系客服更换新机。<br>
						&nbsp;&nbsp;a-2. 若终端机此前一直能够正常使用，则可能是SIM卡错位或SIM卡相关部位受损。此时应打开终端后盖，查看SIM卡是否错位、SIM卡表面与卡槽的接触面是否氧化；若有氧化，可用刀片轻刮SIM卡金属连接部分。若还无法解决，请与客服联系。
						<br>b. 如果开机后停留在“搜索GPRS网络\搜索CDMA网络”界面。<br><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/3.jpg"><br>
						&nbsp;&nbsp;b-1. 如果是新收到的终端机，则可能是手机卡未开通。<br>
						此时如果更换新的手机卡后终端机能够正常使用，或者将终端机内的手机卡装在手机上也不能正常通讯，则可确证是手机卡未开通造成的故障。<br>&nbsp;&nbsp;b-2. 若终端机此前一直能够正常使用，则可能是内部天线老化所致。如需维修或更换新机，请与客服联系。
						<br>c. 如果开机后停留在“PPP连接……”界面，则可能是手机卡欠费导致的通讯故障。<br><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/4.jpg"><br>此时如果更换新的手机卡后终端机能够正常使用，或者将终端机内的手机卡装在手机上也不能正常通讯，则可确证是手机卡未开通造成的故障。
						<br>d. 如果终端机使用网线通讯，<br>&nbsp;&nbsp;d-1. 若终端机此前一直能够正常使用，且所处局域网没有变化，则需查看以太网的连接线是否连接不良，并测试网线是否能正常通信。
						<br>&nbsp;&nbsp;d-2. 若是初次使用LAN通讯，或在新的局域网内使用LAN通讯，则需重新设置IP地址和网关，使其符合本地路由要求。(如何设置ip,详细点击左边导航菜单“终端使用问题>如何使用网线通讯”）
						<br>e. 如果仍然无法解决，请与客服联系。
					</div>
				</div>
			</div><!--开机后出现“连接服务器失败”怎么办？ end-->
			<div class="con commun_type"  id="color">
				<div class="c-right-title ">如何判断终端机当前所使用的通讯方式？</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1. 重启终端，查看窗口中提示的信息。</div>
					<div class="helpCon-d">下图<span class="c1">红色方框</span>所标识的，就是终端机当前所使用的通讯方式。<br><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/5.jpg"><br><br><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/6.jpg"><br><br><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/7.jpg"><br><br></div>
				</div>
			</div><!--如何判断终端机当前所使用的通讯方式？ end-->
			<div class="con"  id="color">
				
				<div class="c-right-title card_type">如何判断终端机是用2G卡通讯还是3G卡通讯？</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1. 如何判断终端机是用2G卡通讯还是3G卡通讯？</div>
					<div class="helpCon-d">打开电池后盖，查看SIM卡，使用移动手机卡（“神州行”、“动感地带”或是嵌有小卡的绿色手机卡）的是2G机型，使用电信天翼卡的是3G机型。</div>
				</div>
			</div><!--如何判断终端机是用2G卡通讯还是3G卡通讯？ end-->
			<div class="con set_type"  id="color">
				<div class="c-right-title ">如何设置终端通讯方式？</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1. 重启设备，在地球图片界面按“0”。</div>
					<div class="helpCon-d"><br><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/8.jpg"><br><br></div>
					<div class="helpCon-leader">2. 输入密码“20100101”后，按确认键。</div>
					<div class="helpCon-d"><br><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/9.jpg"><br><br></div>
					<div class="helpCon-leader">3. 按“1”进入“1通信”。</div>
					<div class="helpCon-d"><br><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/10.jpg"><br><br></div>
					<div class="helpCon-leader">4. 按▲▼键移动“√”，选定所需通讯方式后按确认键。</div>
					<div class="helpCon-d"><br><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/11.jpg"><br><br></div>
					<div class="hhelpCon-leader">5. 如果选择是GPRS通讯或CDMA通讯，则在界面内按“取消”键后重启终端就可以了。</div>
					<div class="hhelpCon-leader">6. 如果选择是LAN通讯，则需要进一步设置LAN参数。(如何设置LAN参数,详细点击左边导航菜单“终端使用问题>如何使用网线通讯”）。</div>
				</div>
			</div><!--如何设置终端通讯方式？ end-->
			<div class="con use_commun"  id="color">
				<div class="c-right-title ">如何使用网线通讯？</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1. LAN基本设置步骤</div>
					<div class="helpCon-d">a. 将网线接入终端机的LAN口。<br>
						b. 开机看见屏亮立即按0，操作正确会出现密码输入框。<br>
						c. 输入密码20100101，看见终端的内置界面 ，按1通讯，方向键控制选项，选LAN项按确定。<br>
						d. 按1进入[1.修改]，<br>
						&nbsp;&nbsp;【当前IP】修改成192.168.1.xxx（比如192.168.123），<br>
						&nbsp;&nbsp;【当前MARK】修改成255.255.255.0，<br>
						&nbsp;&nbsp;【当前网关】修改成192.168.1.1。<br>
						e. 最后按2保存（一定要记得保存，否则之前的操作都要重做）。<br>
						f. 重启终端机。<br>
					</div>
					<div class="helpCon-leader">2. 如果按照以上参数设置后，仍然不能正常通讯</div>
					<div class="helpCon-d">a. 检查网线是否能正常通讯。<br>
						b. 检查当前服务器所用IP地址情况，重设IP。在终端在所在局域网内的电脑上进行如下操作：<br>
						&nbsp;&nbsp;b-1. 点击<img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/12.jpg">，在搜索框<img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/13.jpg">中，输入cmd，回车。<br>
						&nbsp;&nbsp;b-2. 系统弹出DOS对话框。在DOS对话框中录入：ipconfig命令，回车：<br><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/14.jpg"><br>
						&nbsp;&nbsp;b-3. 按照上述的LAN基本设置步骤，进入LAN参数设置界面。其中，【终端IP】保留用ipconfig查到的【本地IPv4地址】的前三个数值，只修改最后一个数值，只要终端机的IP地址不与局域网内其他设备发生IP冲突就可以了；【子网MARK】和【网关IP】保持与ipconfig查到的【子网掩码】和【默认网关】的数值保持一致。 <br>
						&nbsp;&nbsp;b-4. LAN参数设置完毕后，按2保存，重启终端即可。<br>
					</div>
				</div>
			</div><!--如何使用网线通讯？ end-->
			<div class="con Check_parameters"  id="color">
				<div class="c-right-title ">如何查看终端参数信息？</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1. 开启终端，进入自动登陆界面；可以有两种操作选择一种就可以了</div>
					<div class="helpCon-d">方法一：连续按“取消”。<br><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/15.jpg"><br><br><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/26.jpg"><br><br><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/27.jpg"><br>
					方法二：什么都不做，等系统登入。<br><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/16.jpg"><br>按“菜单”按钮进入功能选择界面。<br>
					<img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/17.jpg"><br>按“4” 进入设置界面。<br>
					</div>
					<div class="helpCon-leader">2. 进入如下图片,即可查看终端参数。</div>
					<div class="helpCon-d"><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/18.jpg"></div>
					
				</div>
			</div><!--如何查看终端参数信息？ end-->
			<div class="con set_terminal"  id="color">
				<div class="c-right-title ">如何设置终端号？</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1.进入终端参数信息界面。（点击左边导航菜单“终端使用问题>查看终端参数信息”）。</div>
					<div class="helpCon-d"><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/18.jpg"></div>
					<div class="helpCon-leader">2. 按“确定”输入密码“000000”。</div>
					<div class="helpCon-d"><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/19.jpg"></div>
					<div class="helpCon-leader">3. 选择“3.更改终端号”， 输入密码“350001”。</div>
					<div class="helpCon-d"><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/20.jpg"></div>
					<div class="helpCon-leader">4. 根据需要修改成你要的终端号。</div>
					<div class="helpCon-d"><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/21.jpg"></div>
					<div class="helpCon-leader">5. 重启终端。</div>
				</div>
			</div><!--如何设置终端号？ end-->
			<div class="con restart"  id="color">
				<div class="c-right-title ">终端机在打印小票时自动重启了怎么办？</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1.终端机在打印小票时自动重启了怎么办？</div>
					<div class="helpCon-d">终端机在打印时自动重启，可能是电池供电电压不足所致。请尽可能在连接电源的情况下使用终端机的打印功能。
						<br>对于因设备自动重启而没能成功打印小票的订单，如果在F1订单页重新输入该订单的凭证号，会出现“订单不存在”或“订单已验证”的提示。此时，可以按F3键，进入打印功能界面，在文本框中输入凭证号，即可重打印该订单。
						<br><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/22.jpg"><br><br><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/23.jpg"><br>如果在保持电源连接的情况下，仍然频繁出现打印重启的情况，请联系客服维修或更换新机。</div>
					
				</div>
			</div><!--终端机在打印小票时自动重启了怎么办？ end-->
			<div class="con admin"  id="color">
				<div class="c-right-title ">开机反复出现“请输入管理员密码”怎么办？</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1.开机反复出现“请输入管理员密码”怎么办？</div>
					<div class="helpCon-d">出现这一状况可能是终端号丢失所致。<br>
						此时应重启终端，连续按取消键直至进入设置界面。按F5键进行终端参数初始化。待终端自动重启后，重新设置终端号。<br>
					</div>	
				</div>
			</div><!--开机反复出现“请输入管理员密码”怎么办？ end-->
			<div class="con initialization"  id="color">
				<div class="c-right-title ">如何进行终端参数初始化？</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1. 进入终端参数信息界面。（点击左边导航菜单“终端使用问题>查看终端参数信息”）。</div>
					<div class="helpCon-d"><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/24.jpg"></div>
					<div class="helpCon-leader">2. 按“F5键”输入初始化密码“350001”。</div>
					<div class="helpCon-d"><img class="" src="http://images.12301.cc/helpCenter/25.jpg"></div>
					<div class="helpCon-leader">3. 终端会卡屏一段时间，然后自动重启。</div>
					<div class="helpCon-leader">4. 终端参数初始化后，通常需要重设终端号才能正常验票。（点击左边导航菜单“终端使用问题>如何设置终端号”）。</div>					
					
				</div>
			</div><!--如何进行终端参数初始化？ end-->
				<div class="con ticket"  id="color">
				<div class="c-right-title ">小票打印墨色太浅怎么办？</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1. 小票打印墨色太浅怎么办？</div>
					<div class="helpCon-d">a. 小票打印浓度过低，可能是电池供电电压不足所致，请尽可能在连接电源的情况下使用打印功能。<br>
					b. 另外，打印浓度过低还有可能与所使用的热敏纸的质量有关，请尽可能使用<?=$var['webname']?>提供的高档热敏纸打印小票。<br>
					c. 如果用户需要修改小票打印浓度，可按照如下方法设置。<br>
						&nbsp;&nbsp;c-1. 重启设备，在地球图片界面按“0”；输入密码“20100101”后，按确认键。<br>
						&nbsp;&nbsp;c-2. 按“4”进入“4设置”，按左右键调到满意的打印浓度，按“取消”键退出。<br>
						&nbsp;&nbsp;c-3. 通常将浓度设置为22左右是合适的。若打印浓度大于27，但在连接电源打印时，小票墨色仍然过浅，请联系客服维修或更换新机。</div>
				</div>
			</div><!--小票打印墨色太浅怎么办？ end-->
			<div class="con display_Price"  id="color">
				<div class="c-right-title ">小票不显示票价怎么办？</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1. 小票不显示票价怎么办？</div>
					<div class="helpCon-d">小票不显示票价可能是终端机的应用程序下载出错所致。请将打印出的小票的照片发给客服，以决定是否安排远程程序升级。</div>
				</div>
			</div><!--小票不显示票价怎么办？ end-->
			<div class="con Printing"  id="color">
				<div class="c-right-title ">如何更换热敏打印纸？</div>
				<div class="helpCon">
					<div class="helpCon-leader">1. 如何更换热敏打印纸？</div>
					<div class="helpCon-d">a. 手指扣住打印机盒盖的凹槽处，向上勾起拉盖，拉盖被勾起会带动打印机纸盖打开，听到“咔”一声表示纸盖被打开了。
						<br>b. 将打印纸的打印面向下放入纸槽中，打印纸一头要伸出机面。
						<br>c. 盖上打印机纸盖，听到“咔”的一声，表示打印机机盖已经被扣紧了。
					</div>
				</div>
			</div><!--如何更换热敏打印纸？ end-->
			
			
		</div>
	</div>
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